汕尾美团骑手集体罢工?客服回应（汕头美团骑手）

本文目录一览：

• 1、美团外卖投诉骑手一般怎么处理
• 2、美团外卖是如何回应平台争议的,是否真正解决了存在的问题?
• 3、为什么美团骑手罢工,配送费不涨反而下调?
• 4、美团回应骑手事件:没做好就是没做好,没有借口。

美团外卖投诉骑手一般怎么处理

1、如果是专送被投诉了，平台就会进行核查，如果核查到确实有违反规定的情况，对配送员的处罚一般可能是罚款50元到200元左右，具体的要看配送员的违规程度。

2、专送骑手只要被差评，就会被罚款。以上海市徐汇区S站点为例，专送骑手在一个月内，出现一个差评罚款100元，两个罚款300元，三个500元。专送骑手平均每单配送费8块钱左右，每天配送30单左右。

3、根据美团外卖的规定，如果骑手在送餐过程中出现安全问题或服务质量问题，将会被扣除相应的积分，可能会被解雇或者降职。此外，如果消费者对骑手的投诉被确认为属实，骑手还需要承担相应的赔偿责任。

4、用户如果想要投诉美团外卖骑手，首先打开手机美团外卖APP软件，接着登录个人的美团账号。之后点击“客服中心”页面底部的“意见反馈”按键。玩家如果知道美团客服人员的工作电话，也可以直接打电话进行投诉。

美团外卖是如何回应平台争议的,是否真正解决了存在的问题?

1、据报道，美团方面的回应是，将会改进配送系统，给自家外卖小哥们留出8分钟的弹性时间。至于这个办法是否解决了问题？目前还不好说，一个方案能不能有效，需要经历事件的检验，咱们拭目以待。

2、事件看法美团的回复争议不是很大，但是对于饿了么这里要着重说一下，饿了么的解决方案一发出来，一开始网友是支持的，纷纷表示理解外卖小哥的辛苦，愿意多等几分钟。

3、配送时间长、菜品质量不稳定、配送费用高、平台抽佣高、起送价高。首先，美团外卖采用快跑者聚合订单配送系统，能够解决商家在外卖配送中配送时间长的痛点。

为什么美团骑手罢工,配送费不涨反而下调?

因为供需关系的变化。遵循市场规律。现在市场经济，无形的手可以调控市场的变化。外卖骑手单价降低，现在骑车多了，需求没有发生多大变化的情况下，单价就会降低。还有一种可能就是，平台抽成高了，单价也就降低了。

这名网友所使用的收货地址错误地使用了上一次所缓存的地址，所以导致了两个订单的价格不同。而在美团方发布了声明之后，网友们通通拿出了两部手机来进行试验，发现会员与非会员同一订单的配送费都是相同的。

从这次最新的费率来看，整体的收费体系更加透明清晰，以前商家被抽佣金，根本不知道为什么会抽这么多，这次美团将商家的推广费用和外卖骑手的配送费用分开来，并且对配送距离和时间，进行不同程度的区分。

配送距离。配送距离短，配送用会相对较低；平台规则。美团作为一个大的外卖配送平台，规则多。商家、骑手都要受到平台规则的约束所以配送费会低。

可是对于骑手来说，配送费降低也意味着自己的收入减少了。只能说美团这一操作确实是非常不靠谱的。

美团回应骑手事件:没做好就是没做好,没有借口。

近日汕尾美团骑手集体罢工?客服回应，一篇来自人物的《外卖骑手汕尾美团骑手集体罢工?客服回应，困在系统里》在朋友圈扔出汕尾美团骑手集体罢工?客服回应了一枚深水炸弹，引起热议。

美团骑士并不是美团员工，这句话似乎有点讽刺，没有劳动关系，代表着，外卖员在外包业务的过程中出现问题，一系列的事故美团都可以不追究责任，由于取消了五险一金的劳动合同，美团在招聘费方面大大降低了。

美团对这方面的回应，汕尾美团骑手集体罢工?客服回应我不会觉得冷酷。相反，我觉得这是一种承担责任的态度。不为机制找任何的借口，接受各方的批评和建议。哪里有问题，就改哪里。

月9日，美团外卖发布声明称，将更好优化系统，在为用户提供准时配送服务的同时，调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间。9月9日，美团官方微信公众号发文称，没做好就是没做好，没有借口。

日，美团官方微信公众号发文称，没做好就是没做好，没有借口。